Доставка

Доставка по Москве в пределах МКАД

Стандартная доставка осуществляется в будние дни, с 10.00 до 19.00 часов.

Стоимость доставки заказа варьируется от 250 до 600 руб. в зависимости от разновидности товара. Стоимость доставки вы можете увидеть в карточке товара и на странице оформления заказа.

Для ряда товаров услуга доставки оказывается при условии полной предварительной оплаты. Условия оплаты вы можете увидеть в карточке соответствующего товара.

Доставка товара весом более 15кг осуществляется до подъезда.

При отсутствии лифта по желанию клиента крупногабаритный товар может быть доставлен до квартиры или офиса, при этом подъем и стоимость оговаривается с оператором.

Если товар в упаковке не проходит в дверной проем подъезда или квартиры, он доставляется к подъезду или на лестничную площадку.

Доставка “день в день” осуществляется только в будние дни с 15:00 до 19:00 в день приема заказа, если:

• Возможность доставки день в день подтверждена оператором до 13:00;
• Доставка должна быть произведена в пределах МКАД;
• Товар в наличии в пункте выдачи заказов либо имеет возможность перемещения на пункт выдачи заказа до 15:00.

Доставка за пределы МКАД

Доставка заказа по Москве за пределы МКАД, и по Московской области за пределы МКАД осуществляется по увеличенной стоимости и соответствует ограничениям по километражу, на расстоянии которого от МКАД находится адрес доставки:

• за МКАД до 5 км – 650 руб.
• за МКАД от 6 км до 10 км – 800 руб.
• за МКАД от 11 км до 20 км – 1100 руб.

Для расстояний свыше 20 км за МКАД возможность доставки подлежит уточнению у оператора, или осуществляется с помощью транспортно-экспедиторских компаний, по условиям доставки в регионы.

Доставка до терминала транспортной компании

Услуга доставка до терминала транспортной компании осуществляется, если необходима доставка заказа силами магазина до терминала транспортно-экспедиторской компании в г. Москве в пределах МКАД, с соответствующим оформлением отправления в регион до получателя или терминала ТК в другом регионе. Стоимость услуги составляет 800 рублей. Стоимость межтерминальной доставки, включая опциональную доставку до конечного адреса, обязательного страхования и жесткой упаковки груза, оплачивается получателем груза в адрес перевозчика.

Доставка в Регионы

Доставка грузов в регионы России осуществляется с помощью транспортно-экспедиторских компаний. Стоимость доставки начинается от 800р. (для малогабаритных грузов).

Окончательная стоимость доставки рассчитывается исходя габаритов заказа, тарифов перевозчика, включая опциональную доставку до конечного адреса, обязательного страхования и жесткой упаковки груза. Основные используемые перевозчики:

• ПЭК
• СДЭК
• ГТД
• Байкал-Сервис

Если вас не устраивают расценки или условия доставки данных компаний, вы можете предложить для рассмотрения возможности отправки другую, подходящую вам.

Передача товаров

Если Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.

Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной документации.

Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов, по следующим причинам:

• Большинство технически сложных товаров требует предварительного Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
• Немедленное включение электронной техники в зимнее время года является нарушением условий эксплуатации.
• Процедура тестирования или проверки товара должна проводиться в закрытом оборудованном помещении специально обученным техническим специалистом.

Помните! В течение 7 (семи) дней после получения товара Вы вправе отказаться от покупки, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид. Стоимость услуги доставки при этом не возмещается.

Согласно статьям 475—477 ГКРФ возврат и обмен товара юридическим лицам осуществляется только в случае выявления существенных недостатков авторизированным сервисным центром и только при наличии акта о не ремонтопригодности.

Условия оказания услуги Доставка

Услуга оказывается при условии наличия товара и после подтверждения возможности отгрузки менеджером.

Доставка не осуществляется:

• На стройплощадки, вокзалы, садово-огородные товарищества, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), секретные и несуществующие объекты.
• В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.
• По дорогам с нетвердым покрытием.

Самовывоз

Заказы доставляются в пункт выдачи в течение 1 - 3 рабочих дней, в зависимости от разновидности товара.

Также, в зависимости от разновидности товара, для оформления самовывоза может требоваться 100% предоплата.

Некоторые товары могут находиться в пункте выдачи заказов на момент оформления заказа (уточняйте у операторов).

Самовывоз из пункта выдачи товара осуществляется по адресу: г. Москва, Павелецкая набережная, д.2с5

Сопровождающие документы

Совместно с товаром, экспедитор обязан передать Вам:

Для физических лиц

Кассовый чек

Товарная накладная и счет-фактура, или УПД

Гарантийные талоны с необходимыми отметками (при наличии от производителя)

Для юридических лиц

Гарантийные талоны с необходимыми отметками (при наличии от производителя)

Оригинал счета

Товарная накладная и счет-фактура, или УПД

Информация о продавце:

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью "НАНОСОФТГРУПП МСК"

Юридический адрес: 119296, г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Гагаринский, пр-кт Ломоносовский, д.4, к.2, подв.№ 0, офис 3. ОГРН: 5177746122461